Site Reliability Engineering (SRE) von Seraph IT sorgt dafür, dass kritische Anwendungen und Dienste nicht nur „gefühlt stabil“, sondern anhand klarer Kennzahlen für Verfügbarkeit und Performance gesteuert werden. Statt ausschließlich auf Störungen zu reagieren, werden Ziele (SLOs) definiert, überwacht und aktiv verbessert.
SRE verbindet klassisches IT-Betriebswissen mit einem klaren Fokus auf Zuverlässigkeit, messbare Serviceziele und kontinuierliche Verbesserung. Für KMU bedeutet das: Wichtige Systeme erhalten klar definierte Verfügbarkeitsziele, und es wird transparent, ob diese erreicht werden – inklusive konkreter Handlungsempfehlungen, wenn das nicht der Fall ist.
Anstatt nur zu prüfen, ob ein „Server läuft“, betrachtet SRE die tatsächliche Nutzbarkeit von Diensten aus Anwendersicht, etwa die Erreichbarkeit eines Portals oder die Antwortzeiten von Fachanwendungen.
Messgrößen, die den Zustand eines Dienstes beschreiben, z. B. Verfügbarkeit, Antwortzeit oder Fehlerrate
Beispiele: Anteil erfolgreicher Anfragen, durchschnittliche Latenz eines Webdienstes, Fehlerrate beim Login
SRE verbindet klassisches IT-Betriebswissen mit einem klaren Fokus auf Zuverlässigkeit, messbare Serviceziele und kontinuierliche Verbesserung. Für KMU bedeutet das: Wichtige Systeme erhalten klar definierte Verfügbarkeitsziele, und es wird transparent, ob diese erreicht werden – inklusive konkreter Handlungsempfehlungen, wenn das nicht der Fall ist.
Anstatt nur zu prüfen, ob ein „Server läuft“, betrachtet SRE die tatsächliche Nutzbarkeit von Diensten aus Anwendersicht, etwa die Erreichbarkeit eines Portals oder die Antwortzeiten von Fachanwendungen.
Messgrößen, die den Zustand eines Dienstes beschreiben, z. B. Verfügbarkeit, Antwortzeit oder Fehlerrate
Beispiele: Anteil erfolgreicher Anfragen, durchschnittliche Latenz eines Webdienstes, Fehlerrate beim Login
