Ist-Zustand der Abläufe wird schnell visualisiert statt in langen Workshops vermutet.
Bottlenecks, Doppelarbeiten und Zeitfresser werden datenbasiert identifiziert.
Vorher-Nachher-Vergleiche mit KPIs zeigen Einsparpotenzial in Euro und Stunden.
Automatische Dashboards halten Prozesse dauerhaft unter Kontrolle.
Wir machen Deine unsichtbaren Prozessprobleme sichtbar und messbar – ohne stundenlange Workshops oder Excel-Chaos.
E-Mails, Tickets, ERP-Einträge, Zeitdaten werden gesammelt und zu visualisierten Abläufen verdichtet.
Wo hängen Tickets? Wo wird doppelt getippt? Wo warten Daten unnötig?
Jede Minute Wartezeit = Euro pro Jahr. Wir zeigen konkrete Einsparmöglichkeiten.
Nach Optimierung messen Dashboards, ob Verbesserungen greifen.
Vorher: Tickets stapeln sich in Postfächern, niemand weiß warum – „Zu wenig Leute“ wird vermutet.
Nachher: Heatmap zeigt: 68% der Zeit warten Tickets auf Freigabe von Abteilung X → gezielte Maßnahme.
Vorher: Daten werden in ERP, Excel und Tickets eingetippt – „So machen wir das schon immer“.
Nachher: Analyse zeigt: 14h/Woche doppelte Dateneingabe → Ein Tool weniger = 700h/Jahr gespart.
Vorher: Budgetfreigaben dauern „ewig“, Projektleiter rennen hinterher.
Nachher: Prozess zeigt: 80% der Verzögerungen bei 2 Entscheidern → Eskalationsregeln eingeführt.
Lass uns besprechen, welche IT-Arbeitsplätze Dich aktuell am meisten bremsen.
Statt Bauchgefühle hast Du Daten. Statt Vermutungen konkrete Maßnahmen. Statt Workshops reale Analysen. Teams wissen, wo sie Zeit verschwenden – und wie sie es ändern können.
Wir nutzen **Deine Datenquellen** – ERP, Ticketsystem, E-Mail, Zeitbuchung, Projektsoftware. Kein neues Tool, nur Klarheit aus dem Vorhandenen.
Wir koppeln uns 2–4 Wochen an Deine Systeme (Tickets, ERP, E-Mail, Zeitdaten) und zeichnen auf, wie Mitarbeiter tatsächlich arbeiten.
Aus den Rohdaten entstehen visuelle Prozesskarten mit Wartezeiten, Doppelarbeiten und Engpässen – ohne Interviews oder Beobachtungen.
Nein. Die Analyse läuft im Hintergrund und stört niemanden. Wir benötigen nur Lesezugriff auf anonymisierte Logs (Tickets, ERP-Eingaben). Dein IT-Team muss nichts konfigurieren.[web:866]
Alles Digitalisierte: Ticket-Systeme, ERP-Eingaben, E-Mail-Verkehr, Projektmanagement-Tools, Zeiterfassung. Analoge Prozesse (Fax, Telefon) schwieriger – hier ergänzen wir ggf. Stichproben.
100% datenbasiert. Keine Befragungen, keine Meinungen – nur das, was im System passiert. Ein Prozess dauert X Tage? Das steht schwarz auf weiß, mit allen Zwischenschritten.[web:866]
Du erhältst einen **Top-5-Engpässe-Report** mit konkreten Maßnahmen und ROI-Berechnung (Euro/Stunden/Jahr). Wir zeigen, wo Automatisierung am meisten bringt – und implementieren optional.
Jeden Schritt: Wer macht was? Wie lange? Wo wartet es? Mit welchen Systemen? Prozessdiagramm mit Zeitangaben pro Schritt, Wartezeiten hervorgehoben, Verantwortliche markiert.
Ja. Nach Einrichtung läuft Monitoring live. Monatliche Reports zeigen, ob Optimierungen greifen oder neue Engpässe entstehen. Dashboard mit Drill-Down zu allen Details.
Tickets: Zendesk, Freshdesk, Jira Service Desk
ERP: SAP, Navision, DATEV, Lexoffice
PM: Asana, Jira, Monday, MS Project
Zeit: Toggl, Clockify, ERP-intern
Mail: M365, Google Workspace (anonymisiert)
Einmalige Einrichtung (3-5 Tage) + Nutzung pro Mandant/Monat (skalierend). 10 Mandanten = 2h/Tag/Mandant x 60€/h x 22 Tage = 26.400€/Jahr gespart. 50 Mandanten = 132.000€/Jahr. ROI: 3-6 Wochen. Skalierbar von 1 auf 1000 Mandanten (Cloud auto-scaling). Neue Mitarbeiter produktiv nach 15min Training.[web:868]
Proof-of-Concept (3 Mandanten, Rechnungsverbuchung): 3 Werktage. Vollbetrieb 10 Mandanten: 10 Tage. Training: 2h/Nutzer. PoC liefert: Live-Demo mit echten Mandantendaten, ROI-Berechnung, GoBD-Zertifikat-Vorschau, Integrationstests DATEV/Banken. 100% Risiko-frei – nur bei Erfolg Vollprojekt.[web:868]
Kostenlose DATEV-Anbindung + 3-Mandanten-Proof-of-Concept. Fristenstress beenden!
Kostenloses Erstgespräch – 30 Minuten, unverbindlich, online oder vor Ort.