Eine ausfallsichere IT dank managed IT-Services:
Ihr IT-Dienstleister für Köln

Sobald Deine ISDN-Festnetz abgeschaltet worden ist, solltest Du überprüfen, ob Deine aktuelle Telefonanlage sowie Faxgeräte etc. weiterhin internetfähig sind. Wenn Du bis heute mit einer ISDN- oder analogen Telefonanlage gearbeitet hast, ist genau jetzt der richtige Zeitpunkt, Dich von uns über Deine neue IP-Telefonanlage beraten zu lassen. Wir beraten Dich kostenlos, unverbindlich und bedarfsgerecht in Köln und Umgebung.

Bei einer Umstellung auf eine VoIP-Telefonanlage ergibt sich zeitgleich auch die Möglichkeit, alle Kommunikationsmittel in Deinem Unternehmen auszutauschen und auf den neuesten Stand der Technik anzupassen. So sparst Du Dir die Kosten für mögliche Reparaturen an alten Geräten und kannst die modernsten Funktionen in Deinen Arbeitsprozess einbinden.

Da jedes Unternehmen individuell arbeitet, kann man pauschal nicht sagen, welche Lösung die bessere Wahl ist. Die Entscheidung, ob eine lokal gehostete oder eine Cloud-Telefonanlage besser zu Dir passt, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Wenn Du einen Standort hast, an dem Deine Internetverbindung eher mittelmäßig gut ist, könnte die lokale Lösung für Dich von Vorteil sein. Außerdem bietet diese Variante auch bei vertraulichen Gesprächen ein Höchstmaß an Sicherheit.

Im Gegensatz dazu bietet sich noch die Cloud-basierte Lösung an. Diese ist extrem gut skalierbar und dadurch auch kosteneffizient. Außerdem hast Du den Vorteil, dass Cloud-Telefonanlagen nicht aufwendig verwaltet und gewartet werden müssen. Ein weiterer Vorteil ergibt sich, wenn Du mehrere Standorte hast oder Mitarbeiter hast, die aus dem Homeoffice tätig sind und nicht vor Ort im Büro arbeiten. Jeder Nutzer kann von überall aus mit dem Smartphone telefonieren und ist nicht an eine lokale Telefonanlage gebunden.
Auch wenn das Internet an Deinem Standort ausfällt, bist Du weiterhin erreichbar.

Um die Telefonanlage in Deinem Büro in Köln zu installieren, empfehlen wir die Verwendung eines Windows Servers. Eine Installation auf einer virtuellen Maschine ist ebenfalls möglich.

Solltest Du eine lokale Telefonanlage wünschen, richten wir diese selbstverständlich bei Dir vor Ort ein. Allerdings ist das bei einer cloud-basierten TK-Anlage nicht zwangsläufig notwendig. Hier können wir alles remote, also aus der Ferne, einrichten, und die Telefone und Headsets lassen wir Dir zusätzlich zukommen.

Wir bieten eine kostenlose App für Android und iOS an, die es Dir ermöglicht, mit Deiner Büronummer von überall aus zu telefonieren. Für den Anrufempfänger erscheint es dabei so, als würdest Du direkt aus Köln anrufen.

Wir nutzen 3CX und geben die Kosten 1 zu 1 an Dich weiter. In der „Pro Version“ mit 4 parallelen Gesprächen 135,00€ jährlich, 8 parallele Gespräche 250,00€, 16 parallele Gespräche 560,00€. In der „Enterprise Version“ liegt man mit 4 parallelen Gesprächen bei 170,00€ jährlich, mit 16 parallelen Gesprächen 310,00€ und mit 16 parallelen Gesprächen bei 696,00€.

Wir arbeiten derzeit mit dem Anbieter 3CX.

Sollte die Anzahl der benötigten Nebenstellen die Kapazitäten des aktuellen SIP-Trunks übersteigen, passen wir das natürlich Deinem Bedarf gemäß an.

Wenn Du einen SIP-Trunk bei uns buchst, hierbei handelt es sich um eine Art Telefonanschluss auf Basis einer Datenleitung unter Verwendung des Netzprotokoll SIP (Session Initiation Protocol), kann dieser von extern erreicht werden. Solltest Du eine Rufnummer bei einem anderen Anbieter haben, müsst Du prüfen, ob der SIP-Trunk durchwahlfähig ist. Gehe bitte auf Deinen Anbieter zu und frage ihn, ob Deine Rufnummer einen durchwahlfähigen und von extern erreichbaren Rufnummernblock hat oder Du einen Rufnummernblock dementsprechend bekommen kannst.